Obtenir une valeur accrue de ses cabinets d’avocats dépend d’un programme de sept étapes

1. Deux ans de données couvrant le nombre et la complexité de toutes les matières;
2. Une prévision de la demande pluriannuelle;
3. Une configuration optimale et une convergence du nombre de cabinets;
4. La maîtrise par les membres du service juridique des arrangements de facturation alternatifs;
5. La compétence en matière de planification et de budgétisation de projet détaillée;
6. Les évaluations semestrielles de la performance; et
7. Un plan bien documenté du chef du service juridique pour mettre en ouvre ce programme.

Les indicateurs de performance clés du service juridique doivent être facilement identifiables par toutes les unités fonctionnelles de l’organisation. Huit indicateurs de performance sont décrits: l’impact stratégique, les résultats, l’innovation, les pratiques opérationnelles, le service, le transfert de connaissances, les dépenses juridiques et les cabinets externes. Il serait souhaitable d’introduire ces indicateurs avant la saison de planification 2018.