Changer la perception et l’objectif d’un service juridique peut être accéléré avec une déclaration de positionnement officielle ou un « manifeste » qui est approuvé par le leadership de l’entreprise. Les composants comprennent un bref énoncé de mission pour le service juridique, un objectif stratégique aligné sur le plan de l’entreprise, des principes d’exploitation clairs et un ensemble de priorités à moyen terme pour le service juridique. L’article comprend un échantillon d’un tel « manifeste ».

Cet article définit un facteur critique pour la réussite et trois indicateurs pour la planification. Cinq causes d’échec de la mise en œuvre des plans sont répertoriées. Les sept idées de Bossidy et Charan sur l’exécution de plans et de travaux sont pratiques. Une étude de cas détaille une façon d’organiser et d’exécuter un plan d’affaires à multiples facettes pour un service juridique.

La plupart des services juridiques ne possèdent pas les informations ou n’analysent pas les données dont ils ont pour tirer parti des capacités de cabinets d’avocats. Le résultat est retour par défaut au prix horaire et les remises habituelles pour le volume.
Trop peu d’entreprises ont des modèles robustes pour des plans et des budgets pour leurs divers dossiers. Les hypothèses de planification et un pourcentage de certitude par phase et tâche sont l’exception.
Lorsque c’est demandé, les cabinets d’avocats relèvent toujours le défi de produire des données sur leurs pratiques d’utilisation des avocats, de générer des plans et des budgets robustes pour les dossiers et d’accélérer l’introduction des systèmes de tarification alternatifs.

Vous obtenez ce que vous mesurez. L’indicateur de performance clé pour un « impact stratégique » peut permettre au service juridique de choisir ses priorités, de démontrer plus de leadership, d’offrir plus de ressources aux priorités commerciales de l’entreprise et de repenser les compétences prioritaires pour les avocats senior.